【70歳以上は無料】NTT東日本のナンバー・ディスプレイ｜深谷市で利用できる特殊詐欺対策

固定電話にかかってきた相手の電話番号を表示する「ナンバー・ディスプレイ」。

NTT東日本では、契約者が70歳以上の場合、または70歳以上の方と同居している場合、ナンバー・ディスプレイなどの月額利用料と工事費を無料にする取り組みを実施しています。

深谷市はNTT東日本のサービス提供エリアです。高齢のご家族がいる家庭では、特殊詐欺や迷惑電話への備えとして確認しておきたい制度です。

この記事では、無料になる対象者、サービス内容、申し込み方法、利用前の注意点を分かりやすく整理します。

ナンバー・ディスプレイとは

ナンバー・ディスプレイは、電話に出る前に、かけてきた相手の電話番号を電話機の画面へ表示するサービスです。

• 知らない電話番号にはすぐ出ない
• 電話番号を確認してから対応する
• 着信履歴を確認し、必要な相手にだけかけ直す
• 家族に電話番号を確認してもらう

このような使い方ができるため、特殊詐欺や迷惑電話への対策につながります。

70歳以上の方などは月額利用料と工事費が無料

NTT東日本では、一定の条件を満たす家庭を対象に、次のサービスを無償化しています。

サービス	内容	無償化の対象
ナンバー・ディスプレイ	かけてきた相手の電話番号を表示する	月額利用料・対象となる工事費
ナンバー・リクエスト	非通知の相手に、番号を通知してかけ直すよう自動音声で案内する	月額利用料・対象となる工事費

通常、住宅用の加入電話やひかり電話では、ナンバー・ディスプレイに月額440円、ナンバー・リクエストに月額220円がかかります。対象者が申し込むことで、これらの料金が無料になります。

無料になる人の条件

無償化の対象になるのは、次のいずれかに該当する家庭です。

• 電話の契約者本人が70歳以上
• 電話の契約者が70歳未満でも、70歳以上の方と同居している

たとえば、電話の契約名義が息子さんや娘さんになっていても、70歳以上の親御さんと同居していれば対象になる可能性があります。

年齢や同居していることを確認するため、書類の提出を求められる場合があります。

現在利用している人も申し込みが必要

すでにナンバー・ディスプレイやナンバー・リクエストを契約している場合でも、条件を満たしていれば無償化の対象になります。

ただし、70歳になったからといって自動的に無料になるわけではありません。

現在利用している人も、NTT東日本へ無償化の申告・申し込みをする必要があります。原則として、申告した翌月分以降の月額利用料が無料になります。

対象になる主な電話回線

無償化の対象になる主な住宅用回線は次のとおりです。

• 加入電話
• 加入電話・ライトプラン
• ひかり電話
• ひかり電話ネクスト
• 光回線電話
• ワイヤレス固定電話
• INSネット64などの住宅用回線

法人向けの回線や一部の電話プランは、対象外になる場合があります。利用している電話回線が分からない場合は、電話料金の請求書や契約内容を確認しておくと申し込みが進めやすくなります。

申し込み前に準備しておくもの

NTT東日本の案内では、申し込みの際に次の情報を準備するよう案内されています。

• 利用している固定電話の電話番号
• 電話の契約者名
• 電話を利用している住所
• 契約者または同居する70歳以上の方の生年月日
• 現在の支払い方法

支払い方法については、口座振替、クレジットカード、請求書など、現在どの方法を利用しているか確認しておきましょう。

申し込み方法

電話で申し込む

深谷市はNTT東日本のエリアです。電話で申し込む場合は、NTT東日本の特殊詐欺対策ダイヤルへ問い合わせます。

電話をかける際は、番号をよく確認してください。受付内容や電話番号が変更される可能性もあるため、申し込み前にNTT東日本の公式ページで最新情報を確認すると安心です。

インターネットから申し込む

NTT東日本の公式サイトからも、高齢者無償化の申し込みを受け付けています。

加入電話を利用している人と、ひかり電話を利用している人では、手続きページが異なる場合があります。現在契約している電話回線を確認してから手続きを進めましょう。

利用には対応した電話機が必要

ナンバー・ディスプレイを利用するには、電話番号を表示できる対応電話機や対応アダプターが必要です。

サービスを申し込んでも、電話機が対応していなければ番号が表示されないことがあります。古い電話機を利用している家庭では、取扱説明書や電話機本体の表示を確認してください。

ナンバー・リクエストも無料の対象

ナンバー・リクエストは、電話番号を非通知にしてかけてきた相手に対し、番号を通知してかけ直すよう自動音声で案内するサービスです。

電話機の呼び出し音が鳴る前に対応してくれるため、非通知電話へ直接出ずに済みます。

ただし、ナンバー・リクエストを利用するには、ナンバー・ディスプレイの契約が必要です。

特殊詐欺対策は「知らない番号に出ない」が基本

ナンバー・ディスプレイを導入しただけで、特殊詐欺を完全に防げるわけではありません。

深谷市も、詐欺被害を防ぐための電話対策として、ナンバー・ディスプレイで相手の番号を確認することや、留守番電話を活用することを紹介しています。

• 知らない電話番号にはすぐ出ない
• 留守番電話に用件を入れてもらう
• お金やキャッシュカードの話が出たら電話を切る
• 市役所や警察、金融機関を名乗っても信用しすぎない
• 相手から教えられた番号ではなく、自分で調べた番号へ確認する
• 不安を感じたら家族や警察へ相談する

電話の相手から「今日中に手続きが必要」「誰にも話さないで」「キャッシュカードを預かる」などと言われた場合は、詐欺を疑いましょう。

深谷市内でも家族で確認しておきましょう

高齢の方だけでNTTへ申し込むことが難しい場合は、家族が一緒に契約内容や電話機を確認すると安心です。

離れて暮らしている親御さんがいる場合も、次の点を確認してみてください。

• 固定電話にナンバー・ディスプレイが付いているか
• 月額利用料が無料になっているか
• 電話機が番号表示に対応しているか
• 留守番電話を常時設定しているか
• 知らない番号には出ないようにしているか

制度の対象であっても、申し込みをしていなければ月額料金が発生している可能性があります。70歳以上の方がいる家庭では、電話料金の明細を一度確認してみるとよいでしょう。

まとめ

NTT東日本では、契約者が70歳以上の場合、または70歳以上の方と同居している場合、ナンバー・ディスプレイとナンバー・リクエストの月額利用料や対象工事費を無料にしています。

• 契約者本人が70歳以上なら対象
• 70歳以上の方と同居している契約者も対象
• 現在利用中の人も無償化を申し込める
• 無料化には申告・申し込みが必要
• ナンバー・ディスプレイ対応電話機が必要

深谷市で高齢の家族と暮らしている方や、離れて暮らす親御さんの特殊詐欺対策を考えている方は、対象になっているか確認してみてください。

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※この記事は2026年7月17日時点で確認したNTT東日本および深谷市の公表情報をもとに作成しています。サービス内容、対象条件、受付時間などは変更される場合があります。申し込みの際は、NTT東日本の公式情報をご確認ください。